Allmän

Följande villkor, eventuell prislista eller schema, katalog, offert eller faktura från Säljaren som är relevant för försäljningen av Produkterna och/eller Tjänsterna av Säljaren till Köparen. Köparens acceptans av Produkten och/eller Tjänsterna kommer att manifestera Köparens samtycke till dessa villkor. Om Säljaren och Köparen har ett skriftligt avtal som är i kraft och som täcker försäljningen av Produkten och/eller Tjänsterna, kommer det avtalet att styra villkoren för försäljningen exklusivt.

Beställningar

Alla beställningar är föremål för produktens tillgänglighet och acceptans av Säljaren. Alla beställningar måste ha schemalagda leveransdatum. Eventuell inköpsorder med en obalans som är oschemalagd kommer att vara föremål för Säljarens standardledtid.

Priser

Priserna är generellt beroende av volymen av de specifika artiklar som köps, betalningsvillkor och köparens kreditvärdighet, och kan ändras utan föregående meddelande.

Leverans

Alla beställningar är F.O.B. leveranspunkt, alla fraktkostnader och försäkring, om tillämpligt, ska läggas till inköpspriset och ska betalas av Köparen. Om inte annat anges av Köparen, kommer Säljaren att använda sitt eget omdöme angående fraktmetoden.

Omplanera endast för standardprodukter

Produkter som är schemalagda att skickas inom 30 dagar kan omplaneras. Alla standardprodukter måste tas inom 60 dagar från det ursprungliga schemalagda datumet. När ett ursprungligen schemalagt datum har omplanerats kan det inte omplaneras igen.

Beställningsavbokning

• Special-/modifierade produkter: ingen avbokning kommer att tillåtas (100% avbokningsavgift)
• Standardprodukter:
  • Ingen avgift inom 3 dagar från beställningsdagen
  • 20% avbokningsavgift kommer att debiteras inom 7 dagar från beställningsdagen
  • 30% avbokningsavgift kommer att debiteras inom 15 dagar från beställningsdagen
  • 50% avbokningsavgift kommer att debiteras inom 30 dagar från beställningsdagen

Leverans

Alla beställningar är F.O.B. leveranspunkt, alla fraktkostnader och försäkring, om tillämpligt, ska läggas till inköpspriset och ska betalas av Köparen. Om inte annat anges av Köparen, kommer Säljaren att använda sitt eget omdöme angående fraktmetoden.

Begränsad garanti, begränsning av ansvar och åtgärd

• Begränsad garanti och åtgärd

• Förutom vad som anges här, utesluter och avsäger sig säljaren uttryckligen alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive, utan begränsning, någon underförstådd garanti för säljbarhet eller lämplighet för ett särskilt syfte; och garantin som följer i stället för alla andra skyldigheter eller ansvar från säljarens sida. Säljaren garanterar att den kommer att reparera eller ersätta, efter säljarens val, för varje defekt produkt på grund av defekter i material, hantverk, vilken defekt upptäckts inom garantin. Denna begränsade garanti sträcker sig inte till förhållanden som orsakar defekten av köparen, såsom felaktig användning; försummelse; felaktig installation; felaktig drift; otillräcklig underhåll, reparation eller ändring av produkten; eller ovanlig försämring eller skada på produkten på grund av miljön där den används. Inte heller täcker nämnda garanti oavsiktlig skada på produkten. För att denna garanti ska gälla

  • produkterna ska vara under garanti
  • produkterna ska installeras, användas och underhållas enligt säljarens instruktioner och riktlinjer, om sådana finns, och
  • inga ändringar av produkterna får göras efter leverans utan skriftligt godkännande från säljaren.
• Begränsning av ansvar

• Under inga omständigheter ska säljaren vara ansvarig för några tillfälliga eller följdskador, eller för någon annan förlust, skada eller kostnad av något slag, inklusive förlust av vinster, som uppstår i samband med detta avtal eller med användningen av eller oförmågan att använda säljarens produkter som tillhandahålls enligt detta avtal. säljarens maximala ansvar ska inte överstiga och köparens åtgärd är begränsad till reparation eller utbyte av den defekta delen av produkten.

• Återlämning av produkt till säljaren

• Säljaren måste kontaktas och utfärda ett returmaterialautorisationsnummer (RMA) innan någon produkt återlämnas, för att säkerställa mottagande och korrekt kredit. Beställningar som returneras till säljaren utan ett godkänt RMA-nummer kommer inte att accepteras.

RMA

Köparen bör följa nedanstående procedur för att returnera defekta varor

• Köparen måste skriftligen meddela säljaren inom garantiperioden om någon defekt eller avvikelse i varorna, genom att fylla i säljarens ansökningsformulär för returvaror (RMA).
• Köparen måste få ett auktoriserat RMA-nummer från säljaren för att returnera de defekta varorna
• Köparen måste betala för fraktkostnader för enkel resa, dessutom är acceptans av returnerade varor föremål för säljarens granskning av sådana varor, eller verifiera att felet eller avvikelsen eller svårigheten inte på något sätt orsakades av vårdslöshet, felaktig installation, missbruk eller obehörig reparation av varorna. Säljaren kan vägra att acceptera returnerade varor som inte följer denna procedur.

Uppmärksamhet

• Kunden ska kompensera, skydda och säkerställa ARCH bortom följande risker: Alla och varje slags skyldighet, förlust, kostnad, panträtt, krav, etc. orsakade av vårdslöshet eller felaktigt beteende av kunden och hans teammedlem, agent, anställd, entreprenör eller överlåtare.
• Vi gör vårt bästa för att säkerställa noggrannheten av informationen i katalogen. Om det finns någon avvikelse i specifikationsbladet och katalogen, ska det förra ges företräde framför alla andra.
• För kontinuerlig produktförbättring förbehåller sig ARCH rätten att revidera all information i katalogen och specifikationsbladet utan föregående meddelande.
• Det rekommenderas starkt att kunderna genomför ett provtest för utvärdering och godkännande innan de lägger en formell beställning.