Allgemein

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, jede Preisliste oder Zeitplanung, Katalog, Angebot oder Rechnung des Verkäufers, die den Verkauf der Produkte und/oder Dienstleistungen des Verkäufers an den Käufer betreffen. Die Annahme des Produkts und/oder der Dienstleistungen durch den Käufer wird die Zustimmung des Käufers zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen manifestieren. Wenn der Verkäufer und der Käufer eine schriftliche Vereinbarung haben, die den Verkauf des Produkts und/oder der Dienstleistungen regelt, wird diese Vereinbarung ausschließlich die Verkaufsbedingungen regeln.

Bestellungen

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und der Annahme durch den Verkäufer. Alle Bestellungen müssen geplante Liefertermine haben. Jede Bestellung mit einem offenen Saldo, die nicht geplant ist, unterliegt den Standard-Lieferzeiten des Verkäufers.

Preise

Die Preise hängen im Allgemeinen von der Menge der gekauften Artikel, den Zahlungsbedingungen und der Kreditwürdigkeit des Käufers ab und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Lieferung

Alle Bestellungen erfolgen ab Versandort, alle Versandkosten und Versicherungen, sofern zutreffend, werden zum Kaufpreis hinzugefügt und sind vom Käufer zu zahlen. Sofern der Käufer nicht anders anweist, wird der Verkäufer nach eigenem Ermessen die Versandmethode wählen.

Nur Standardprodukte umplanen

Produkte, die innerhalb von 30 Tagen versendet werden sollen, können umgeplant werden. Alle Standardprodukte müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglich geplanten Datum entnommen werden. Sobald ein ursprünglich geplantes Datum umgeplant wurde, kann es nicht erneut umgeplant werden.

Bestellstornierung

• Sonder-/Modifizierte Produkte: Stornierungen sind nicht erlaubt (100% Stornogebühr)
• Standardprodukte:
  • Keine Gebühren innerhalb von 3 Tagen nach dem Bestelltag
  • 20% Stornogebühr werden innerhalb von 7 Tagen nach dem Bestelltag erhoben
  • 30% Stornogebühr werden innerhalb von 15 Tagen nach dem Bestelltag erhoben
  • 50% Stornogebühr werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelltag erhoben

Lieferung

Alle Bestellungen erfolgen ab Versandort, alle Versandkosten und Versicherungen, sofern zutreffend, werden zum Kaufpreis hinzugefügt und sind vom Käufer zu zahlen. Sofern der Käufer nicht anders anweist, wird der Verkäufer nach eigenem Ermessen die Versandmethode wählen.

Eingeschränkte Garantie, Haftungsbeschränkung und Rechtsbehelf

• Eingeschränkte Garantie und Rechtsbehelf

• Sofern hierin nicht anders angegeben, schließt der Verkäufer ausdrücklich alle Garantien, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, jegliche stillschweigende Garantie der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck aus; sowie die Garantie, die anstelle aller anderen Verpflichtungen oder Haftungen des Verkäufers folgt. Der Verkäufer garantiert, dass er nach Wahl des Verkäufers ein defektes Produkt aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern, die innerhalb der Garantie entdeckt werden, reparieren oder ersetzen wird. Diese eingeschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf Bedingungen, die den Defekt durch den Käufer verursachen, wie z.B. unsachgemäße Verwendung; Vernachlässigung; unsachgemäße Installation; unsachgemäße Bedienung; unzureichende Wartung, Reparatur oder Änderung des Produkts; oder ungewöhnliche Abnutzung oder Beschädigung des Produkts aufgrund der Umgebung, in der es verwendet wird. Auch deckt diese Garantie keine versehentlichen Schäden am Produkt ab. Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen

  • Die Produkte sollten unter Garantie stehen.
  • Die Produkte müssen gemäß den Anweisungen und Richtlinien des Verkäufers, sofern vorhanden, installiert, verwendet und gewartet werden,
  • und es dürfen nach dem Versand keine Änderungen an den Produkten ohne schriftliche Genehmigung des Verkäufers vorgenommen werden.
• Haftungsbeschränkung

• Unter keinen Umständen haftet der Verkäufer für irgendwelche zufälligen oder Folgeschäden oder für andere Verluste, Schäden oder Ausgaben jeglicher Art, einschließlich Gewinnverluste, die im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der vom Verkäufer im Rahmen dieses Vertrags gelieferten Produkte entstehen. Die maximale Haftung des Verkäufers darf nicht überschreiten und das Rechtsmittel des Käufers ist auf die Reparatur oder den Austausch des defekten Teils des Produkts beschränkt.

• Rücksendung des Produkts an den Verkäufer

• Der Verkäufer muss kontaktiert werden und eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) ausstellen, bevor ein Produkt zurückgesendet wird, um den Erhalt und die ordnungsgemäße Gutschrift zu gewährleisten. Jede Bestellung, die ohne eine genehmigte RMA-Nummer an den Verkäufer zurückgesendet wird, wird nicht akzeptiert.

RMA

Der Käufer sollte das folgende Verfahren befolgen, um defekte Waren zurückzusenden

• Der Käufer muss den Verkäufer schriftlich innerhalb der Garantiezeit über einen Mangel oder eine Nichtübereinstimmung der Waren informieren, indem er das Rücksendungsantragsformular des Verkäufers (RMA) ausfüllt.
• Der Käufer muss eine autorisierte RMA-Nummer vom Verkäufer erhalten, um die defekten Waren zurückzusenden.
• Der Käufer muss die Kosten für den Versand in eine Richtung tragen. Darüber hinaus unterliegt die Annahme von zurückgesandten Waren der Prüfung durch den Verkäufer oder der Überprüfung, dass der Mangel, die Nichtübereinstimmung oder die Schwierigkeit nicht in irgendeiner Weise durch Fahrlässigkeit, unsachgemäße Installation, unsachgemäßen Gebrauch oder unbefugte Reparatur der Waren verursacht wurde. Der Verkäufer kann die Annahme von zurückgesandten Waren ablehnen, die dieses Verfahren nicht einhalten.

Achtung

• Der Kunde sollte entschädigen, schützen und sicherstellen, dass ARCH vor den folgenden Gefahren geschützt ist: Alle und jede Art von Verpflichtung, Verlust, Kosten, Pfandrecht, Anspruch usw., die durch Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten des Kunden und seiner Teammitglieder, Agenten, Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Abtretungsempfänger verursacht werden.
• Wir tun unser Bestes, um die Genauigkeit der Informationen im Katalog sicherzustellen. Bei Abweichungen im Datenblatt und Katalog sollte das Datenblatt Vorrang vor allen anderen haben.
• Zur kontinuierlichen Produktverbesserung behält sich ARCH das Recht vor, Informationen im Katalog und im Datenblatt ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
• Es wird dringend empfohlen, dass Kunden einen Muster-Test zur Bewertung und Genehmigung durchführen, bevor sie eine formelle Bestellung aufgeben.